다이슨 청소기 고장나면 정말 당황스럽죠.
저도 에어랩 전원이 안 들어와서 밤새 검색했던 기억이 나네요. 그때 서비스센터 찾느라 시간 낭비했는데, 여러분은 그러지 마시라고 다이슨 AS센터 정보를 완벽하게 정리해봤습니다.
다이슨 고객센터 대표 전화번호
다이슨 코리아는 두 가지 대표 번호를 운영하고 있어요.
다이슨 고객센터: 1544-2283
다이슨 고객센터: 1551-4253
두 번호 모두 사용 가능하며, 청소기·에어랩·공기청정기 등 모든 다이슨 제품 상담이 가능합니다.
운영시간: 평일 09:00 – 18:00
점심시간에도 운영하니까 편한 시간에 전화하세요. 주말은 센터별로 운영시간이 다르니 아래 정보 확인하시면 됩니다.
다이슨 프리미엄 서비스센터
프리미엄 서비스센터는 전국 10개 지역에 있어요. 대부분 롯데하이마트나 주요 상권에 위치해서 접근성이 좋습니다.
| 센터명 | 주소 | 전화번호 | 운영시간 |
|---|---|---|---|
| 잠실 프리미엄센터 | 송파구 올림픽로 240 롯데하이마트 1층 | 1551-4253 | 월-토 10:30-19:30 일요일 휴무 |
| 신사 프리미엄센터 | 강남구 도산대로 157 신웅빌딩 1층 | 1544-2283 | 월-금 09:00-18:00 토 09:00-13:00 |
| 분당 프리미엄센터 | 성남시 분당구 서현로 323 롯데하이마트 2층 | 1551-4253 | 월-토 10:00-19:00 일요일 휴무 |
| 수원 프리미엄센터 | 수원시 팔달구 매산로 66, 1층 | 1544-2283 | 월-금 09:00-18:00 토 09:00-13:00 |
| 부천 프리미엄센터 | 부천시 길주로 137 그린힐 1층 105호 | 1544-2283 | 월-금 09:00-18:00 토 09:00-13:00 |
| 해운대 프리미엄센터 | 해운대구 중동 262-9 롯데하이마트 3층 | 1551-4253 | 월-토 10:00-19:00 일요일 휴무 |
| 창원 프리미엄센터 | 창원시 의창구 용동로57번길 24 1동 101호 | 1544-2283 | 월-금 09:00-18:00 토 09:00-13:00 |
| 전주 프리미엄센터 | 전주시 완산구 홍산1길 21 109-1호 | 1544-2283 | 월-금 09:00-18:00 토 09:00-13:00 |
| 천안 프리미엄센터 | 천안시 서북구 두정동 161-1 107호 | 1544-2283 | 월-금 09:00-18:00 토 09:00-13:00 |
| 청주 프리미엄센터 | 청주시 서원구 서부로 1350 103, 104호 | 1544-2283 | 월-금 09:00-18:00 토 09:00-13:00 |
서울 다이슨 서비스센터
서울에는 프리미엄센터 외에도 일반 서비스센터가 여러 곳 있어요.
| 센터명 | 주소 | 전화번호 |
|---|---|---|
| 양재 서비스센터 | 서초구 논현로 19길 15 양재빌딩 3층 | 1544-2283 |
| 강서 서비스센터 | 강서구 화곡로 296 강서아이파크 3층 | 1544-2283 |
| 영등포 서비스센터 | 동작구 신대방1가길 38 105동 3층 304호 | 1544-2283 |
| 은평 서비스센터 | 은평구 갈현동 465-12 동광갈현베르빌 2층 222호 | 1544-2283 |
| 고척 서비스센터 | 구로구 경인로 43길 49 B동 1층 | 1551-4253 |
| 성북 전문센터 | 성북구 화랑로 299 석계역 한일노벨리아시티 204호 | 1544-2283 |
| 광진 전문센터 | 광진구 구의동 252-11 성지하이츠 3층 303호 | 1544-2283 |
경기 다이슨 서비스센터
경기도는 12개 지역에 서비스센터가 분포되어 있습니다.
| 센터명 | 주소 | 전화번호 |
|---|---|---|
| 광교 서비스센터 | 수원시 영통구 광교호수공원로 277 지하 1층 25호 | 1551-4253 |
| 위례 서비스센터 | 성남시 수정구 창곡동 559-8 3층 307호 | 1544-2283 |
| 일산 서비스센터 | 고양시 중앙로 1275번길 38-10 우림로데오스위트 2층 | 1544-2283 |
| 동탄 서비스센터 | 화성시 동탄역로 160 롯데백화점 2층 | 1544-2283 |
| 용인 서비스센터 | 용인시 수지구 문인로54번길 2 수지하우비 513호 | 1544-2283 |
| 의정부 서비스센터 | 의정부시 비우로 110 화인빌딩 2층 206호 | 1544-2283 |
| 김포 서비스센터 | 김포시 사우동 880번지 시그마프라자 6층 602-1호 | 1544-2283 |
| 남양주 서비스센터 | 남양주시 호평로46번길 8 910호 | 1544-2283 |
| 파주 서비스센터 | 파주시 금빛로 15 미라클프라자 305호 | 1544-2283 |
| 평택 서비스센터 | 평택시 용이동 597-5 젤존빌딩 3층 | 1544-2283 |
| 안산 서비스센터 | 안산시 단원구 고잔동 527-8번지 603호 | 1544-2283 |
| 군포 서비스센터 | 안양시 동안구 호계동 804-9 유환프라자A동 218호 | 1544-2283 |
| 인천 전문센터 | 연수구 하모니로138번길 11 송도캐슬센트럴파크 313호 | 1544-2283 |
부산/울산/경남 다이슨 서비스센터
| 센터명 | 주소 | 전화번호 |
|---|---|---|
| 부산 서비스센터 | 해운대구 센텀3로 20 312호 | 1544-2283 |
| 중부산 서비스센터 | 사하구 낙동대로 280 301동 B105호 | 1544-2283 |
| 부산 전문센터 | 연제구 거제천로 205 더스타빌딩 2층 | 1544-2283 |
| 울산 서비스센터 | 중구 반구정2길 22 가온빌딩 1층 | 1544-2283 |
| 김해 서비스센터 | 김해시 내외중앙로 72 스카이빌 2층 201호 | 1544-2283 |
| 진주 서비스센터 | 진주시 진양호로 221 진주평거 스카이 팰리스 212호 | 1544-2283 |
대구/경북 다이슨 서비스센터
| 센터명 | 주소 | 전화번호 |
|---|---|---|
| 대구 전문센터 | 동구 송라로 78-1 성루카빌딩 2층 | 1544-2283 |
| 북대구 서비스센터 | 달서구 이곡동 1220-15 미소타운 3층 301-A호 | 1544-2283 |
| 포항 서비스센터 | 북구 양덕로44번길 40 1층 101호 | 1544-2283 |
대전/세종/충청 다이슨 서비스센터
| 센터명 | 주소 | 전화번호 |
|---|---|---|
| 대전 전문센터 | 유성구 대학로 39-10 엔터팰리스1차 202호 | 1544-2283 |
| 세종 서비스센터 | 세종 고운서길 16 에이스프라자Ⅱ 504호 | 1544-2283 |
광주/전라 다이슨 서비스센터
| 센터명 | 주소 | 전화번호 |
|---|---|---|
| 광주 전문센터 | 서구 상무민주로 12 201호 | 1544-2283 |
| 목포 서비스센터 | 목포시 백년대로279번길 11 1층 | 1544-2283 |
| 순천 서비스센터 | 순천시 서면 죽평길4 엑스포가구백화점 105호 | 1544-2283 |
강원/제주 다이슨 서비스센터
| 센터명 | 주소 | 전화번호 |
|---|---|---|
| 춘천 서비스센터 | 춘천시 퇴계동 392-63번지 3층 | 1544-2283 |
| 원주 서비스센터 | 원주시 반곡동 1924-5 봉우빌딩 402호 | 1544-2283 |
| 제주 전문센터 | 제주시 구남로7길 33-2 | 1544-2283 |
다이슨 AS 접수 방법
다이슨 AS는 크게 네 가지 방법으로 받을 수 있어요.
1. 전화 접수
1544-2283이나 1551-4253으로 전화하면 증상 듣고 가까운 센터를 안내받습니다. 제 경험상 평일 오전 10시쯤이 연결이 빠르더라고요.
2. 방문 접수
프리미엄 서비스센터는 예약 없이 방문 가능해요. 단, 운영시간이 센터마다 다르니 위 표에서 꼭 확인하세요.
3. 온라인 접수
다이슨 코리아 공식 홈페이지에서 AS 신청이 가능합니다. 증상 사진 첨부하면 상담이 더 빨라요.
4. 택배 수리
센터 방문이 어려우면 택배 수리 신청하시면 됩니다. 왕복 택배비는 보증 기간 내면 무료예요.
다이슨 AS 비용 및 기간
AS 비용은 제품과 증상에 따라 다릅니다.
무상 수리 조건
구매일로부터 2년 이내 제품 결함이면 무상 수리됩니다. 다이슨은 2년 품질 보증을 제공하거든요.
단, 사용자 과실이나 소모품 교체는 유상이에요.
유상 수리 비용
보증 기간 지났거나 과실이면 유상입니다. 제 경험상 청소기 배터리 교체가 8만원 정도 나왔어요. 에어랩은 부품에 따라 10만원 넘을 수도 있습니다.
수리 기간
간단한 수리는 당일에서 3일, 부품 주문 필요하면 일주일 정도 걸립니다. 택배 수리는 왕복 시간 포함해서 2주 정도 보시면 됩니다.
자주 묻는 질문
Q. 다이슨 청소기 필터 교체는 AS센터에서 하나요?
필터는 소모품이라 직접 구매해서 교체하시면 됩니다. 다이슨 공식 홈페이지나 오프라인 매장에서 판매해요.
Q. 해외 직구 제품도 AS 가능한가요?
한국 정식 출시 모델이면 가능합니다. 해외 전용 모델은 AS가 어렵거나 비용이 더 나올 수 있어요. 구매 전에 모델명 확인이 중요합니다.
Q. 에어랩 AS 기간은 얼마나 걸리나요?
에어랩은 청소기보다 부품이 정교해서 일주일에서 2주 정도 걸립니다. 급하시면 프리미엄 센터에 방문하면 당일 진단은 가능해요.
마무리
다이슨은 전국 40개 이상 서비스센터를 운영해서 접근성이 좋습니다.
고장 났을 때 당황하지 마시고, 가까운 센터나 1544-2283으로 편하게 문의하세요. 2년 무상 보증도 제공하니 보증 기간 내라면 무료로 수리받으실 수 있습니다.