필립스 제품 고장나면 막막하잖아요.
저도 면도기 충전 안 돼서 한참 헤맸던 기억이 나네요. 그때 고객센터 찾느라 여기저기 검색했는데, 여러분은 그러지 마시라고 필립스 서비스센터 정보를 한방에 정리해드립니다.
필립스 고객센터 대표 전화번호
필립스 코리아 공식 고객센터 번호는 하나로 통합되어 있어요.
통합 고객센터: 080-600-6600 (무료)
이 번호로 모든 필립스 제품 상담이 가능합니다. 면도기, 에어프라이어, 전동칫솔, 커피머신 뭐든 다 여기로 연락하면 돼요.
운영시간: 평일 09:00 – 18:00
점심시간에도 운영하니까 편한 시간에 전화하세요. 주말과 공휴일은 휴무입니다.
서울 필립스 서비스센터
서울에만 7개 센터가 있어서 접근성이 정말 좋아요.
| 센터명 | 주소 | 전화번호 |
|---|---|---|
| 송파 서비스센터 | 송파구 송파대로 201 송파테라타워2 B동 203호 | 0505-771-0201 |
| 서초 서비스센터 | 서초구 서초대로 117 용전빌딩 1층 101호 | 0505-720-0207 |
| 가산 서비스센터 | 금천구 가산디지털1로 186 제이플라츠 5층 518호 | 0505-771-0205 |
| 강서 서비스센터 | 강서구 공항대로 247 C동 5층 511호 | 0505-671-0206 |
| 수유역 서비스센터 | 강북구 도봉로 328 가든타워빌딩 302호 | 0505-771-0203 |
| 광진 서비스센터 | 광진구 광나루로 370 동도센트리움 402호 | 0505-771-0204 |
| 용산 서비스센터 | 용산구 청파로 74 전자랜드 신관 광장층36호 | 0505-771-0202 |
경기 필립스 서비스센터
경기도는 6개 지역에 서비스센터가 있습니다.
| 센터명 | 주소 | 전화번호 |
|---|---|---|
| 수원 서비스센터 | 수원시 팔달구 경수대로 485 삼익빌딩 1층 | 0505-771-0311 |
| 분당 서비스센터 | 성남시 분당구 서현로 204 엘지에클라트2차 409호 | 0505-771-0312 |
| 경인 서비스센터 | 부천시 길주로 81 모건시티 303호 | 0505-771-0323 |
| 안양 서비스센터 | 안양시 동안구 관악대로 103 에비뉴 302호 | 0505-771-0314 |
| 일산 서비스센터 | 고양시 일산동구 일산로 46 남정씨티프라자3차 402호 | 0505-771-0315 |
| 평택(천안) 서비스센터 | 평택시 평남로 1015 서재프라자 402호 | 0505-771-0316 |
부산/울산/경남 필립스 서비스센터
부산은 2개 센터가 있어서 남부와 북부로 나뉘어져 있어요.
| 센터명 | 주소 | 전화번호 |
|---|---|---|
| 중부산 서비스센터 | 부산진구 범일로 161-1 범천 SJ FABER 204호 | 0505-771-0511 |
| 북부산 서비스센터 | 연제구 반송로 33 4층 402호 | 0505-771-0512 |
| 울산 서비스센터 | 남구 정동로 30 베스텍빌딩 101호 | 0505-771-0521 |
| 창원 서비스센터 | 의창구 남산로27번길 2 성산빌딩 2층 | 0505-771-0552 |
| 진주 서비스센터 | 진주시 북장대로 61 1층 | 0505-771-0555 |
| 통영 서비스센터 | 통영시 통영해안로 493 1층 | 0505-771-0551 |
대구/경북 필립스 서비스센터
대구는 동부와 서부에 각각 1개씩 있습니다.
| 센터명 | 주소 | 전화번호 |
|---|---|---|
| 대구 서비스센터 | 동구 동부로 54 수정빌딩 1층 | 0505-771-0531 |
| 서대구 서비스센터 | 달서구 와룡로 284 2층 | 0505-771-0532 |
| 포항 서비스센터 | 남구 시청로 12 다온빌딩 401호 | 0505-771-0542 |
| 구미 서비스센터 | 구미시 송원서로 80 3층 301호 | 0505-771-0541 |
대전/충청 필립스 서비스센터
| 센터명 | 주소 | 전화번호 |
|---|---|---|
| 대전 서비스센터 | 유성구 계룡로 84 레자미3차 214호 | 0505-771-0421 |
| 청주 서비스센터 | 서원구 청남로2136번길 4 1층 | 0505-771-0431 |
| 서해 서비스센터 | 서산시 율지8로 82 1층 102호 | 0505-771-0411 |
광주/전라 필립스 서비스센터
| 센터명 | 주소 | 전화번호 |
|---|---|---|
| 광주 서비스센터 | 광주 북구 신안동 470-3 | 0505-771-0621 |
| 전주 서비스센터 | 덕진구 백제대로 786 1층 | 0505-771-0631 |
| 군산 서비스센터 | 군산시 번영로 81 1층 | 063-446-8450 |
| 순천 서비스센터 | 순천시 팔마로 97 1층 | 0505-771-0611 |
강원 필립스 서비스센터
| 센터명 | 주소 | 전화번호 |
|---|---|---|
| 춘천 서비스센터 | 춘천시 후석로 275 1층 | 0505-771-0331 |
| 원주 서비스센터 | 원주시 능라동길 65 휴먼타워 3층 304호 | 0505-771-0332 |
| 강릉 서비스센터 | 강릉시 가작로 290 1층 | 0505-771-0333 |
필립스 AS 접수 방법
서비스 받는 방법은 크게 세 가지예요.
1. 전화 접수
080-600-6600으로 전화해서 증상 설명하면 가까운 서비스센터를 안내받습니다. 센터별 직통 번호로 바로 예약하셔도 되고요.
2. 방문 접수
위 표에서 가까운 센터 찾아서 직접 방문하시면 됩니다. 제 경험상 평일 오전이 대기 시간 짧더라고요.
3. 택배 수리
소형 제품은 택배 수리가 편합니다. 고객센터에 신청하면 수거 후 수리해서 다시 보내줘요.
AS 받을 때 준비물
구매 영수증이나 보증서 있으면 가장 좋아요.
없어도 제품 시리얼 번호로 확인 가능하니 너무 걱정 안 하셔도 됩니다. 제품 본체와 부속품만 잘 챙기세요.
자주 묻는 질문
Q. 필립스 AS 비용은 얼마인가요?
보증 기간 내 제품 결함이면 무상이고, 사용자 과실이면 유상입니다. 부품별로 가격이 다르니 센터 문의가 정확해요.
Q. 수리 기간은 얼마나 걸리나요?
간단한 수리는 당일에서 3일, 부품 교체 필요하면 일주일 정도 걸립니다. 제 면도기는 배터리 교체로 5일 걸렸어요.
Q. 해외 직구 제품도 AS 가능한가요?
한국 정식 출시 모델이면 가능합니다. 해외 전용 모델은 AS가 어렵거나 비용이 더 나올 수 있어요.
마무리
필립스는 전국 30개 이상 서비스센터를 운영해서 접근성이 좋습니다.
고장 났을 때 당황하지 마시고, 가까운 센터나 080-600-6600으로 편하게 문의하세요. 글로벌 브랜드답게 AS 대응도 괜찮은 편이니 안심하셔도 됩니다.