추석 명절이 다가오면서 가족 친지, 지인 간 선물 배송이 증가하는 상황입니다. 하지만 이런 상황을 악용하는 보이스피싱, 스미싱, 메신저 피싱 등의 사기범들도 늘어나고 있습니다. 이들은 택배 조회, 명절 인사, 지인 사칭 등 다양한 방법으로 속여 개인정보나 금융정보를 빼내려고 합니다. 이런 사기에 당하지 않으려면 어떻게 해야 할까요? 이 글에서는 보이스피싱, 스미싱, 메신저 피싱의 위험성과 예방법, 그리고 만약 피해를 당했다면 어떻게 대처해야 하는지 알아보겠습니다.
보이스피싱이란?
보이스피싱은 전화(voice)와 피싱(phishing)의 합성어로, 전화를 통해 사기를 치는 범죄를 말합니다. 보이스피싱 범죄자들은 경찰, 검찰, 금융기관 등의 신분을 사칭하거나 가짜 공무원을 연결해주는 척하면서 희생자의 신용카드 번호나 계좌번호 등의 개인정보나 금융정보를 요구합니다. 그리고 이 정보를 바탕으로 계좌에서 돈을 인출하거나 신용카드로 물건을 구매하는 등의 재산상 피해를 입힙니다.
보이스피싱은 전화라는 매체의 특성상 상대방의 정체를 쉽게 확인할 수 없고, 신속하고 강력한 대응을 요구하는 상황을 만들어서 희생자의 판단력을 혼란시킵니다. 또한 보이스피싱 범죄자들은 전문적인 기술과 장비를 활용하여 발신번호를 변조하거나 음성합성 등으로 신뢰감을 높여서 사기를 칩니다.
추석 명절에 유행하는 보이스피싱 유형
추석 명절에는 보이스피싱의 유형이 다양해집니다. 가장 흔한 유형은 택배 조회를 가장한 보이스피싱입니다. 이 경우 보이스피싱 범죄자들은 택배 배송이 지연되거나 배송비가 부족하다는 등의 이유로 전화를 걸어서 택배 조회 사이트로 연결해주겠다고 합니다. 그리고 택배 조회 사이트에 접속하면 악성코드가 설치되거나 개인정보가 유출되는 등의 피해가 발생합니다.
또한 명절 인사를 가장한 보이스피싱도 많이 발생합니다. 이 경우 보이스피싱 범죄자들은 지인이나 친척을 사칭하거나 지인이나 친척을 연결해준다고 하면서 전화를 걸어서 명절 선물을 보내줄 것이라고 합니다. 그리고 선물을 받으려면 개인정보나 금융정보를 입력해야 한다고 하여 희생자를 속입니다.
추석을 앞두고 고향 방문 등 차량 이동 증가를 틈탄 교통위반 범칙금 조회나 안부인사 등으로 속이는 악성 문자도 잇달아 유포될 것입니다. 이 경우 보이스피싱 범죄자들은 교통위반 범칙금을 납부하거나 안부인사를 하기 위해 문자메시지에 포함된 인터넷주소로 접속하라고 합니다. 그러면 악성코드가 설치되거나 개인정보가 유출되는 등의 피해가 발생합니다.
스미싱과 메신저 피싱도 주의하세요
보이스피싱 외에도 스미싱과 메신저 피싱도 주의해야 합니다. 스미싱은 문자메시지(SMS)와 피싱(Phishing)의 합성어로, 문자메시지를 통해 사기를 치는 범죄를 말합니다. 스미싱 범죄자들은 문자메시지에 포함된 인터넷주소로 접속하면 모바일 상품권, 승차권, 공연예매권 등을 증정한다고 하거나, 지인 사칭, 은행 사칭, 정부 기관 사칭 등으로 속여 개인정보나 금융정보를 요구합니다.
메신저 피싱은 카카오톡, 라인 등의 메신저 서비스를 통해 사기를 치는 범죄를 말합니다. 메신저 피싱 범죄자들은 메신저에서 보내는 링크나 파일을 클릭하면 원격조종이 가능한 악성 앱이 설치되게 하거나, 지인 사칭, 은행 사칭, 정부 기관 사칭 등으로 속여 개인정보나 금융정보를 요구합니다.
스미싱과 메신저 피싱은 보이스피싱과 마찬가지로 상대방의 정체를 쉽게 확인할 수 없고, 신속하고 강력한 대응을 요구하는 상황을 만들어서 희생자의 판단력을 혼란시킵니다. 또한 스미싱과 메신저 피싱 범죄자들은 전문적인 기술과 장비를 활용하여 발신번호를 변조하거나 음성합성 등으로 신뢰감을 높여서 사기를 칩니다.
보이스피싱, 스미싱, 메신저 피싱 피해 예방법
보이스피싱, 스미싱, 메신저 피싱에 당하지 않으려면 다음과 같은 예방법을 꼭 지켜야 합니다.
- 택배 조회, 명절 인사, 모바일 상품권, 승차권, 공연예매권 증정, 지인 사칭 문자메시지에 포함된 출처 불명 인터넷주소(URL)를 클릭하지 말고, 출처를 알 수 없는 앱은 함부로 설치되지 않도록 스마트폰 보안설정을 해주세요.
- 백신프로그램을 설치해 업데이트 및 실시간 감시 상태를 유지해주세요. 백신프로그램은 악성코드나 악성 앱을 탐지하고 차단해줄 수 있습니다.
- 본인인증과 정부지원금 등의 명목으로 신분증 등 개인정보, 금융정보를 요구하는 행위에 절대 응하지 말아주세요. 이런 행위는 대부분 사기입니다.
- 신분증 사진 등이 유출되지 않도록 스마트폰에 저장된 주민등록증, 운전면허증, 여권 사본을 바로 삭제해주세요. 이런 문서들은 개인정보가 담겨 있어서 사기범들이 악용할 수 있습니다.
보이스피싱, 스미싱, 메신저 피싱 피해 대처 방법
만약 보이스피싱, 스미싱, 메신저 피싱에 당했다면 다음과 같은 대처 방법을 따라야 합니다.
- 먼저 전화를 끊고 경찰(112)이나 금융감독원(1332)에 신고해주세요. 신고할 때는 전화번호, 발신번호, 계좌번호 등의 정보를 정확하게 알려주셔야 합니다.
- 다음으로 은행에 연락하여 계좌이체 정지 또는 계좌동결을 요청해주세요. 가능하다면 인터넷뱅킹이나 모바일뱅킹을 통해 자금 이동 내역을 확인하고 증거자료로 활용해주세요.
- 마지막으로 개인정보 유출로 인한 추가적인 피해를 방지하기 위해 신용카드 발급사에 연락하여 카드 사용 정지 또는 재발급을 요청하고, 개인정보보호센터(118)에 연락하여 개인정보 도용 예방 서비스를 신청해주세요.
마치며
이 글에서는 보이스피싱, 스미싱, 메신저 피싱의 위험성과 예방법, 그리고 피해 대처 방법에 대해 알아보았습니다. 추석 명절에도 안전한 통신을 위해 이 글을 참고하시고, 사기에 당하지 않도록 주의해주세요.