브라운 체온계가 고장 났나요? 당황하지 마세요! 이번 글에서는 6030, 6520, 6525 모델의 체온계 고장 시 대처법과 AS센터 접수 방법, 후기를 공유합니다.
브라운 체온계 고장 시 초기 점검
체온계가 제대로 작동하지 않는다면, 먼저 배터리를 확인하세요. 배터리가 충분하다면 렌즈 필터를 청소해보세요. 이렇게 해도 문제가 해결되지 않으면 AS센터에 접수하는 것이 필요합니다.
AS 센터 접수 방법
AS 센터 접수는 카카오톡과 전화 두 가지 방법으로 가능합니다. 카카오톡에서 “브라운헬스케어 서비스센터”를 친구 추가하고, 체온계 모델명과 시리얼 번호를 사진으로 보내며 고장 증상을 설명하세요.
전화 접수는 고객센터(02-1588-6237)로 연락해 접수할 수 있습니다.
택배 접수 방법
택배로 체온계를 보내는 방법도 있습니다. 체온계를 포장하고 성명, 연락처, 주소, 고장 증상을 메모하여 함께 동봉하세요. 주의할 점은 착불 발송이 불가하다는 것과, 택배비는 선불로 발송해야 한다는 점입니다.
| 센터 주소 | 서울 영등포구 영중로 15 타임스퀘어 오피스 A동 8층 |
|---|---|
| 운영 시간 | 09:00 ~ 17:30 (점심시간 12:00 ~ 13:00 제외, 주말 및 공휴일 휴무) |
방문 접수 방법
직접 센터에 방문해 접수할 수도 있습니다. 점검은 보통 1시간 30분이 소요되며, 대기 상황에 따라 다를 수 있습니다.
접수 시간은 오전 9시부터 10시 30분, 오후 1시부터 4시까지입니다. 당일 처리 여부는 점검 결과에 따라 결정됩니다.
결론
브라운 체온계가 고장 나더라도 걱정하지 마세요. 카카오톡, 전화, 택배, 방문 접수 등 다양한 방법으로 AS를 신청할 수 있습니다. 이 정보를 통해 체온계 문제를 빠르고 쉽게 해결할 수 있기를 바랍니다.