티웨이항공은 저렴한 가격으로 국내외 다양한 노선을 운영하는 저가 항공사로 고객센터에서는 항공권 예약, 변경, 취소, 좌석배정 등의 상담뿐만 아니라 수화물 규정, 온라인 체크인 등의 정보도 얻을 수 있습니다.
이 글에서는 티웨이항공 고객센터의 전화번호, 상담원 연결 방법, 그리고 수화물 규정 등을 자세히 알려드리겠습니다.
티웨이항공 고객센터 전화번호와 운영시간
티웨이항공 고객센터의 전화번호는 1688-8686입니다. 이 번호로 전화하시면, 항공권 예약, 변경, 취소, 좌석배정 등의 상담을 받으실 수 있습니다. 고객센터의 운영시간은 오전 07시부터 오후 19시까지이며, 매일 이용하실 수 있습니다.
티웨이항공 고객센터에 전화하시면, ARS 안내에 따라 원하는 서비스 메뉴를 선택하실 수 있습니다. 국내선 문의는 1번, 국제선 문의는 2번, 기타 문의사항은 5번을 누르면 상담원과 연결되어 직접 통화하실 수 있습니다.
티웨이항공 홈페이지
티웨이항공 홈페이지에서는 항공권 예매, 예약 확인, 취소 및 환불 등에 관해 궁금한 사항을 찾아보실 수 있습니다. 또한, 온라인 체크인, 수화물 규정, 부가서비스, 온라인 면세점 등의 정보도 확인하실 수 있습니다.
홈페이지에 접속하시면, 상단 메뉴에서 원하는 항목을 선택하실 수 있습니다. 예를 들어, 항공권 예매는 ‘예매하기’를, 예약 확인은 ‘예약확인/변경/취소’를, 온라인 체크인은 ‘온라인 체크인’을 클릭하시면 됩니다.
티웨이항공 온라인 체크인 이용 방법
티웨이항공은 온라인에서 먼저 체크인을 할 수 있는 서비스를 제공합니다. 온라인 체크인을 이용하시면, 공항 카운터에서 수속을 진행하지 않아도 됩니다. 바로 탑승하는 곳으로 올라가도 됩니다. 단, 수화물이 있는 경우에는 카운터에서 짐을 부친 후에 출발장으로 이동하셔야 합니다.
온라인 체크인은 티웨이항공 홈페이지에서 할 수 있습니다. 체크인에 필요한 정보를 입력하고 좌석을 선택하고 온라인 체크인하면 됩니다. 온라인 체크인 이용 가능 시간은 다음과 같습니다.
- 국내선: 출발 24시간 전 ~ 35분 전
- 국제선: 출발 24시간 전 ~ 1시간 전
- (국제선 이용 가능 노선: 후쿠오카, 오사카, 도쿄, 삿포로, 오키나와, 구마모토, 송산, 홍콩)
온라인 체크인 서비스 이용 제한 승객은 다음과 같습니다.
- 유아동반 승객, 비상구 좌석 사전 구매 승객, 공동 운항편 승객, 반려동물 동반 승객, 휠체어 사전 신청 승객, 32주 이상의 임산부 승객 등은 온라인 체크인 서비스를 이용할 수 없습니다. 이러한 경우, 공항 카운터에서 직접 체크인을 해야 합니다.
티웨이항공 수화물 규정에 대한 가이드
여행을 떠나기 전에, 티웨이항공의 수화물 규정을 확인하는 것이 중요합니다.
국내선과 국제선 모두에서, 티웨이항공은 다양한 수화물 옵션을 제공합니다. 각각의 항공권 종류와 구매 조건에 따라 허용되는 수화물의 양이 다를 수 있으니, 예약 시 확인하는 것이 좋습니다.
기내 반입 수하물은 일반적으로 1인당 1개, 최대 10KG까지 허용됩니다. 하지만 비즈니스 클래스를 이용하는 승객은 1인당 2개, 각각 최대 10KG까지 반입할 수 있습니다. 크기 제한은 삼면(가로/세로/높이)의 합이 115cm 이내여야 하며, 가장 큰 면의 길이는 40cm, 20cm, 55cm를 넘지 않아야 합니다.
또한, 기내 반입이 제한되는 물품들이 있으니, 이를 숙지하고 준비하는 것이 중요합니다. 대표적으로 날카롭거나 뾰족한 물건, 화학물질, 유독성 물질, 폭발성 및 인화성 물질 등은 기내 반입이 금지되어 있습니다.
마치며
여행을 준비하실 때, 이러한 규정들을 미리 확인하시고 준비하신다면, 공항에서의 스트레스 없이 여행을 시작하실 수 있을 겁니다. 티웨이항공과 함께 즐거운 여행 되세요!