작년에 친구가 통신비 청구서 확인하다가 깜짝 놀란 적이 있어요.
매달 2,200원씩 나가고 있던 마인드케어 서비스를 3년 동안이나 방치했더라고요.
모바일 요금제 가입하면서 부가서비스도 같이 신청했는데 정작 한 번도 사용하지 않았던 거죠. 계산해보니 3년 동안 8만원 가까이 날린 셈이었답니다.
이런 일이 생각보다 많이 벌어지더라고요. 스마트폰 개통할 때나 요금제 변경할 때 같이 가입한 부가서비스들, 대부분 존재조차 잊고 살잖아요.
오늘은 마인드케어 해지 방법부터 SKT, KT, LG유플러스 통신사별 부가서비스 해지까지 싹 다 알려드릴게요.
마인드케어가 뭔지부터 알아봐요
마인드케어는 정신 건강 진단과 명상 콘텐츠, 심리 상담을 제공하는 유료 부가서비스입니다.
SKT, KT, LG유플러스 세 통신사 모두에서 제공하고 있는데 월 2,200원(부가세 포함)이 휴대폰 요금에 합산청구 되죠.
본래는 괜찮은 서비스인데 문제는 사용하지 않으면서 계속 요금만 나간다는 점이에요. 개통하면서 영업사원 권유로 가입했거나 이벤트 참여하다가 자동으로 가입된 경우도 많더라고요.
필요 없다면 지금 바로 해지하는 게 통신비 절약의 첫걸음입니다.
마인드케어 서비스 빠르게 해지하는 법
통신사별로 마인드케어 해지 방법이 조금씩 다릅니다.
어렵지 않으니 천천히 따라오시면 됩니다.
PASS 마인드케어 해지 방법
PASS 앱을 통해 가입한 경우에는 PASS 앱에서 직접 해지할 수 있어요.
먼저 PASS 앱을 실행하고 로그인합니다. 그다음 전체 메뉴를 누른 뒤 서비스 메뉴로 들어가면 되죠.
서비스 설정/해지 항목에서 마인드케어를 찾아 PASS마인드케어 해지 버튼을 누르면 끝입니다.
홈페이지에서도 가능한데, upassapp.firstmindcare.com/bye 주소로 접속하면 바로 해지 페이지가 나옵니다.
전화로 해지하고 싶다면 마인드케어 고객센터 1544-9011로 전화하면 되는데 유료 통화라는 점만 참고하세요.
SKT 부가서비스 해지 방법 총정리
SKT는 세 통신사 중에서 부가서비스 해지가 가장 간편합니다.
T월드 앱 하나만 있으면 대부분의 작업이 해결되거든요.
T월드 앱으로 해지하기
스마트폰에서 T월드 앱을 실행하고 로그인하세요.
상단에 있는 전체 메뉴(≡ 모양) 버튼을 누르면 여러 메뉴가 나오는데, 나의 가입정보 항목을 선택합니다.
그러면 나의 부가서비스 메뉴가 보일 거예요. 여기서 현재 사용 중인 부가서비스 목록을 확인할 수 있죠.
해지하고 싶은 서비스를 선택하고 해지 버튼만 누르면 됩니다. 본인 인증 한 번 거치면 해지 완료죠.
| 해지 방법 | 장점 | 단점 |
|---|---|---|
| T월드 앱 | 가장 빠르고 간편, 24시간 가능 | 일부 서비스는 해지 불가 |
| T월드 홈페이지 | PC에서 편하게 작업 가능 | 로그인 필수 |
| 고객센터 전화(114) | 상담원 도움 받기 편함 | 통화 대기 시간 발생 |
| 대리점 방문 | 즉시 처리 가능 | 신분증 지참 필수, 시간 소요 |
T월드 홈페이지에서 해지하기
PC 환경이 편한 분들은 T월드 홈페이지(www.tworld.co.kr)를 이용하는 것도 좋습니다.
로그인한 뒤 검색창에서 원하는 부가서비스 이름을 검색하면 상세 페이지가 나오는데, 거기서 서비스 해지 버튼을 누르면 끝이에요.
마이티월드 메뉴에서 나의 요금제 및 부가서비스로 들어가도 되고요.
고객센터로 전화 해지하기
온라인 조작이 어려운 분들은 114번으로 전화하면 됩니다.
무료 전화니까 부담 없이 걸 수 있어요. 상담원과 연결되면 부가서비스 해지하고 싶다고 말하고 본인 확인 절차만 거치면 해지됩니다.
080-011-6000(무료) 또는 1599-0011(유료)로도 상담 가능합니다.
KT 부가서비스 해지 상세 가이드
KT도 마이케이티 앱이나 홈페이지를 통해 비교적 쉽게 해지할 수 있습니다.
다만 일부 서비스는 온라인에서 바로 해지가 안 되고 고객센터 통화가 필요한 경우도 있으니 주의하세요.
마이케이티 앱 활용하기
스마트폰에 마이케이티 앱을 설치하고 로그인합니다.
홈 화면에서 마이 메뉴를 선택하면 내 정보를 확인할 수 있어요. 요금/서비스 항목으로 들어가서 부가서비스 조회/변경을 누르면 됩니다.
현재 이용 중인 부가서비스가 쭉 나오는데, 해지하고 싶은 항목에 체크하고 해지 버튼을 클릭하세요.
일부 서비스는 해지 버튼이 비활성화되어 있을 수 있는데, 그런 경우는 요금제에 포함된 필수 서비스이거나 별도 고객센터 통화가 필요한 경우입니다.
KT 홈페이지 통한 해지
PC에서 KT 홈페이지(www.kt.com)에 접속해서 로그인하면 됩니다.
마이페이지에서 가입정보 조회/변경 메뉴로 들어간 뒤 부가서비스 관리를 선택하세요.
이용 중인 부가서비스 목록에서 해지할 항목을 체크하고 해지 버튼을 누르면 처리됩니다.
고객센터 전화 방법
휴대폰에서 국번 없이 114를 누르면 무료로 KT 고객센터와 연결됩니다.
080-000-1618 번호도 무료로 이용 가능하고요. 상담원에게 부가서비스 해지 요청하면 본인 확인 후 바로 처리해 줍니다.
온라인에서 해지 버튼이 안 눌리는 서비스는 이렇게 전화로 해지하는 게 가장 확실합니다.
LG유플러스 부가서비스 해지 방법
LG유플러스는 U+고객센터 앱이나 홈페이지, 전화를 통해 해지할 수 있습니다.
U+고객센터 앱으로 해지
U+고객센터 앱을 다운로드해서 로그인하세요.
내 정보 메뉴에서 가입정보/변경 항목으로 들어가면 부가서비스 변경 메뉴가 있습니다.
사용 중인 부가서비스 목록이 나오면 해지할 서비스를 선택하고 해지 버튼만 누르면 끝이죠.
LG유플러스 홈페이지 이용
PC에서 LG유플러스 홈페이지(www.uplus.co.kr)에 접속합니다.
로그인 후 마이페이지로 들어가서 부가서비스 관리 메뉴를 찾으면 되는데, 인터페이스가 자주 바뀌니까 찾기 어려우면 검색창에 ‘부가서비스’라고 검색하면 빠릅니다.
고객센터 전화 연결
휴대폰에서 국번 없이 101을 누르면 LG유플러스 고객센터로 연결됩니다.
1544-0010으로 전화해도 되고요. 상담원과 통화하면서 부가서비스 해지 요청하면 본인 확인 후 처리됩니다.
부가서비스 해지할 때 꼭 확인해야 할 사항들
무턱대고 해지했다가 손해 보는 경우도 있습니다.
몇 가지만 체크하고 해지하면 실수를 막을 수 있어요.
약정 기간 확인하기
스마트폰 개통할 때 부가서비스 가입 조건으로 할인받은 경우가 많습니다.
보통 3개월이나 6개월 의무 이용 기간이 있는데, 이 기간 안에 해지하면 위약금이 발생할 수 있어요.
해지하기 전에 T월드나 마이케이티 앱에서 약정 조건을 꼭 확인하세요. 의무 이용 기간이 지났는지 체크하는 거 잊지 마시고요.
해지 시기 파악하기
대부분 부가서비스는 해지 신청하면 다음 달부터 요금이 청구되지 않습니다.
월 중간에 해지해도 당월 요금은 일할 계산되어 청구되는 경우가 많고요. 디즈니플러스 같은 콘텐츠 서비스는 조금 다를 수 있으니 해지 전에 정확한 적용 시점을 확인하는 게 좋습니다.
요금제 포함 서비스 구분하기
부가서비스 목록에 있어도 해지 버튼이 안 눌리는 경우가 있습니다.
이건 요금제에 기본 포함된 서비스라서 따로 해지할 수 없는 거예요. 이런 서비스를 없애고 싶다면 요금제 자체를 변경해야 합니다.
필수 부가서비스나 패키지 서비스는 해지가 안 되니 고객센터에 문의해서 정확히 확인하세요.
통신사별 고객센터 연락처 모음
막상 필요할 때 전화번호 찾기 귀찮으니까 정리해 드릴게요.
| 통신사 | 고객센터 번호 | 운영시간 |
|---|---|---|
| SKT | 114 (무료) 080-011-6000 (무료) 1599-0011 (유료) |
24시간 (자동응답) 09:00~18:00 (상담원) |
| KT | 114 (무료) 080-000-1618 (무료) 1588-0010 (유료) |
24시간 (자동응답) 09:00~18:00 (상담원) |
| LG U+ | 101 (무료) 1544-0010 (유료) |
24시간 (자동응답) 09:00~18:00 (상담원) |
| 마인드케어 | 1544-9011 (유료) | 평일 09:00~18:00 |
글 후기
실제로 제 통신비 청구서를 들여다보니까 깜짝 놀랐어요.
2년 전에 가입한 부가서비스 3개가 그대로 유지되고 있더라고요. 한 달에 6,600원씩 나가고 있었는데 2년이면 15만원이 넘는 금액이죠.
마인드케어도 그중 하나였는데, 처음에는 명상 콘텐츠 보려고 가입했다가 결국 한 번도 안 쓰게 되더라고요.
이 글 쓰면서 제 부가서비스들도 싹 정리했습니다. T월드 앱에서 5분도 안 걸리더라고요.
통신비 절약하려면 요금제만 볼 게 아니라 부가서비스도 정기적으로 체크해야 한다는 걸 새삼 깨달았어요.
한 달에 몇천 원이라도 1년이면 수만 원, 몇 년이면 수십만 원이 되거든요. 안 쓰는 서비스는 과감하게 정리하는 게 답입니다.
자주 묻는 질문
Q1. 부가서비스를 해지하면 바로 적용되나요?
대부분 해지 신청하면 다음 달부터 요금이 청구되지 않습니다. 당월분은 일할 계산되어 나오는 경우가 많아요. 하지만 서비스 종류에 따라 다를 수 있으니 해지할 때 정확한 적용 시점을 확인하는 게 좋습니다. 급하게 당일 해지가 필요하다면 고객센터로 전화해서 문의해 보세요.
Q2. 해지했다가 다시 가입할 수 있나요?
네, 대부분의 부가서비스는 해지 후 재가입이 가능합니다. 다만 일부 프로모션이나 이벤트로 가입한 서비스는 재가입 시 동일한 조건이 적용되지 않을 수 있어요. 특히 할인 혜택이 있었던 경우에는 재가입하면 정가로 결제될 수 있으니 참고하세요.
Q3. 미성년자도 부가서비스를 해지할 수 있나요?
만 19세 미만 고객은 부가서비스 가입이나 해지에 법정대리인(부모님)의 동의가 필요합니다. T월드 앱이나 마이케이티 앱에서 부모님 계정으로 로그인하거나, 부모님과 함께 대리점을 방문해서 처리하면 됩니다. 고객센터로 전화할 때도 부모님이 직접 통화하셔야 해요.
마무리
마인드케어 해지부터 SKT, KT, LG유플러스 부가서비스 해지 방법까지 모두 알아봤습니다.
생각보다 간단하죠? 앱이나 홈페이지에서 몇 번 클릭하면 끝나는 일인데, 이걸 모르고 계속 요금만 내는 분들이 정말 많더라고요.
지금 바로 여러분의 부가서비스 목록을 확인해 보세요. 사용하지 않는 서비스가 있다면 과감하게 정리하시고요.
한 달에 2,200원이라도 1년이면 26,400원, 5년이면 13만원이 넘습니다. 티끌 모아 태산이라고 작은 금액도 쌓이면 큰돈이 되거든요.
약정 기간만 확인하고 위약금 없는 시기에 해지하면 됩니다. 어렵지 않으니 오늘 당장 실천해 보세요.